Politique de Confidentialité de la Plateforme du Guichet Unique Automobile
(GUA) de la Côte d'Ivoire
Date de mise à jour : 13/08/2024
La présente politique de confidentialité décrit comment la plateforme du Guichet Unique
Automobile (GUA) de la Côte d'Ivoire collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous
nous fournissez lorsque vous accédez à nos services en ligne. Le GUA est engagé à respecter la
confidentialité de vos données et à assurer la transparence sur la manière dont celles-ci sont
traitées.
1. Collecte des informations personnelles
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous pouvons recueillir plusieurs types
d'informations vous concernant, y compris mais sans s'y limiter :
- Informations d'identification personnelle :
nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de carte d'identité ou de passeport,
immatriculation du véhicule, etc.
- Informations sur les transactions : détails des
paiements, factures, et services demandés via la plateforme.
- Données techniques :adresse IP, type de navigateur,
temps de connexion, pages visitées, localisation approximative, e
2. Utilisation des informations collectées
Les informations personnelles collectées sur la plateforme du GUA sont utilisées pour :
- Fournir et gérer les services en ligne :
tels que l’immatriculation des véhicules, mutation de véhicule, fabrication locale, etc.
- Améliorer l'expérience utilisateur :
pour personnaliser les services proposés et simplifier votre interaction avec la plateforme.
- Gérer les paiements et la facturation :
en garantissant la sécurité de vos transactions.
- Assurer la sécurité et la conformité :
en respectant les lois en vigueur et en assurant la protection contre la fraude.
- Communication
vous informez des mises à jour importantes, des changements de services ou de toute information
pertinente concernant votre utilisation de la plateforme.
3. Partage des informations
Le GUA peut partager vos informations avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
-
Partenaires de services : pour le traitement des transactions,
la
délivrance de documents, ou l'exécution de services liés à l'immatriculation et à la gestion de
votre véhicule.
-
Obligations légales : en réponse à une demande formelle des
autorités compétentes ou pour se conformer aux lois et règlements en vigueur.
-
Protection des droits : pour protéger la sécurité des
utilisateurs, prévenir les fraudes ou défendre les droits légaux du GUA.
4. Sécurité des informations
Le GUA met en œuvre des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données
personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, ou la divulgation non consentie. Nous
utilisons des protocoles de sécurité tels que le cryptage SSL pour les transactions en ligne et
restreignons l'accès à vos informations aux seuls employés ou prestataires autorisés.
5. Conservation des données
Le GUA met en œuvre des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données
personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, ou la divulgation non consentie. Nous
utilisons des protocoles de sécurité tels que le cryptage SSL pour les transactions en ligne et
restreignons l'accès à vos informations aux seuls employés ou prestataires autorisés.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous
disposez des droits suivants :
-
Accès : vous avez le droit de demander l'accès aux informations
que nous détenons à votre sujet.
-
Rectification : vous pouvez demander la correction de vos
informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
-
Suppression : vous avez le droit de demander la suppression de
vos données personnelles sous certaines conditions.
-
Opposition et limitation : vous pouvez vous opposer au
traitement de vos données ou en demander la limitation dans certaines circonstances.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via a l'adresse e-mail suivante :
support@gua-ci.com
7. Cookies et technologies similaires
La plateforme utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre
expérience utilisateur et recueillir des informations anonymes sur l'utilisation du site. Vous avez
la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter
certaines fonctionnalités de la plateforme.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Le GUA se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la date de mise à jour. Nous vous
encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de tout changement.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de
confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :
support@gua-ci.com